Veel gestelde vragen

Hoe kan ik bestellen?

U kunt een product bestellen door dit aan de winkelwagen toe te voegen.

Als u de bestelling wilt afronden kunt u rechtsbovenaan op winkelwagen klikken. Vervolgens dient u zich te registreren. Dit houdt in dat u uw naw gegevens dient op te geven en uw e-mailadres invult en wachtwoord kiest. Ter bevestiging ontvangt u een email met uw geregistreerde gegevens.

Met uw e-mailadres en wachtwoord kunt u door in te loggen uw bestelling afwerken.

U kunt ook een fax sturen naar 0341-498209 met uw bestelling of bellen met 0341-498217

Kan ik de bestelde kleding ook laten bedrukken?

Ja dat kan ! Wij bedrukken op diverse manieren en door middel van diverse technieken. Welke manier passend is voor uw kleding bespreken we graag even met u persoonlijk.

De levertijd van een nieuw logo is minimaal 7-14 dagen.

Wij vertellen u graag meer over de mogelijkheden!

Belt u in dat geval met 0341-498217

Waarom moet ik inloggen als ik wil bestellen?

Het inlogsysteem maakt bestellen via de webshop makkelijker.

U hoeft slechts eenmalig uw gegevens in te vullen, alle volgende keren worden uw gegevens automatisch gekoppeld aan uw bestelling.

Het enige wat u hoeft te doen is uw e-mailadres en uw wachtwoord te bewaren, zodat uw browser deze automatisch invult.

Ik krijg geen resultaat als ik een artikelcode invoer waarop ik voorheen ook heb besteld.

De website is recentelijk geheel vernieuwd en is gekoppeld aan een nieuw erp systeem waarbij vrijwel alle artikelen een nieuwe artikelcode hebben gekregen. Wilt u een overzicht welk artikelcode nu van toepassing is mailt u ons dan even op verkoop@prosonshop.nl

Wij sturen u dan een excel document toe met daarin alle oude en nieuwe artikelcodes per product.

Onze excuses voor het ongemak!

Kan ik ook langskomen?

Jazeker kan dat ! U bent van harte welkom op werkdagen van 08.00 tot 16.00 uur in onze geheel vernieuwde showroom te Ermelo. Vrijdag zijn wij gesloten om 12.30 uur.

De koffie staat klaar!

Het adres is Paul Krugerweg 43 te Ermelo Volg de PROSONSHOP bordjes.

Vrij parkeren!

Kan ik ook een bestelling plaatsen buiten Nederland?

De bestelprocedure in andere landen dan Nederland is hetzelfde als binnen Nederland. Wel dient u bij het afrekenen altijd de optie "vooruitbetaling" te selecteren.

Om geld over te maken naar een buitenlandse rekening is een wettelijk verplichte IBAN-nummer nodig.

Het IBAN-nummer van Prosonshop is: NL36RABO0155014331

Naast het IBAN-nummer is vaak ook een Swift-nummer, ook wel Bank Identificatie Code (BIC) genaamd, noodzakelijk. Het Swift-nummer van de Rabobank is: RABONL2U Uw artikelen worden geleverd nadat de betaling is ontvangen.

Staat prosonshop.nl ook ingeschreven bij de kamer van Koophandel?

Prosonshop.nl is onderdeel van Prosonshop b.v. met een inschrijving bij de Kamer van Koophandel in Doetinchem onder nummer 51857995. Prosonshop b.v. maakt onderdeel uit van HIM Beheer b.v. eveneens gevestigd in Doetinchem.